Radar del mercado móvil · Colombia 2026
Millicom —el grupo al que pertenece Tigo— absorbió por completo a Movistar Colombia entre febrero y abril de 2026. Donde había cuatro grandes operadores quedaron tres, y en este momento 3 de las 5 marcas del mercado funcionan sobre infraestructura de un solo grupo. Este radar registra qué ocurrió, qué es de verdad cada marca y con qué garantías cuentas si quieres cambiarte. Aquí nadie te vende nada: el sitio no tiene relación con ningún operador.
La operación
Cuatro movimientos concretos entre finales de 2025 y abril de 2026 — nada de especulaciones. Con esta secuencia en mente, todo lo demás que verás en la página encaja.
A través de la Resolución 94169 de 2025, la integración recibió el visto bueno acompañado de exigencias puntuales para resguardar la competencia en precios, calidad y cobertura.
SIC · Resolución 94169 de 2025Millicom presenta su Oferta Pública de Adquisición por el 67,5% de Coltel que poseía Telefónica, en una operación valorada en USD 214,4 millones.
Queda formalizada la toma del mando administrativo y operativo. Del lado de los usuarios de Movistar, todo permanece intacto: contratos, tarifas y facturación.
Con un desembolso cercano a los $856.003 millones de pesos, el grupo adquiere el 32,5% que conservaba el Estado colombiano y pasa a ser el único propietario.
El visto bueno de la Superintendencia de Industria y Comercio no fue incondicional: llegó con obligaciones específicas destinadas a que la mayor concentración del mercado no golpee a los usuarios en precios, calidad del servicio y cobertura.
Hay que leerlo sin triunfalismos. Dos operadores fusionados significan una red independiente menos compitiendo, y la propia autoridad lo clasifica como un riesgo a vigilar — no como una ventaja garantizada para quien paga la factura. SIC · Resolución 94169 de 2025
El tablero
En la vitrina se ven cinco nombres; en el subsuelo, solo tres grupos con red propia. Entender quién posee infraestructura y quién la arrienda aclara buena parte de lo que tu celular experimenta a diario.
Claro, Tigo, Movistar, WOM y Móvil Éxito son marcas registradas de sus respectivos titulares. Aparecen en esta página con un propósito estrictamente informativo y comparativo, bajo la figura del uso nominativo, sin que ello suponga afiliación, patrocinio, autorización ni respaldo de ningún tipo.
Cada etiqueta refleja la situación societaria o de marca de la empresa a agosto de 2026; no es una valoración de la calidad de su servicio.
Comunicación Celular S.A. — Comcel
Ningún operador reúne más líneas activas ni cubre más territorio rural que Claro. Lo que sí cambió es el paisaje a su alrededor: con Movistar absorbida por Millicom, por primera vez en años tiene enfrente un grupo de dimensiones parecidas a las suyas.
claro.com.co →Colombia Móvil S.A. — Millicom
Fue el eje del sacudón más fuerte que ha tenido el sector: Millicom, su casa matriz, absorbió por completo a Movistar Colombia entre febrero y abril de 2026. Contando las dos operaciones, el grupo alcanza un tamaño casi idéntico al de Claro.
tigo.com.co →Colombia Telecomunicaciones S.A. — Coltel
De puertas para afuera todo sigue igual: misma marca, mismos planes, mismos canales de atención. La diferencia está en la propiedad, que desde 2026 recae en Millicom, el grupo dueño de Tigo. Ni los contratos ni las tarifas se modificaron de forma automática, y el destino de la marca se resolverá más adelante.
movistar.co →Grupo Éxito
Carece de infraestructura propia: su servicio viaja por la red que le renta a Tigo. La lectura práctica es doble. A tu favor: donde a Tigo le llega señal, a Móvil Éxito también. En contra: cuando la red se llena, el tráfico de los operadores virtuales puede quedar relegado.
movilexito.com →Partners Telecom Colombia — PTC
El servicio continúa sin sobresaltos, pero la justicia determinó que la empresa no puede seguir llamándose «WOM», así que un nombre nuevo está en camino. El dominio wom.co ya fue abandonado y la atención se presta por ahora desde movilpt.co. La compañía, además, ya salió de su reorganización empresarial.
movilpt.co →En una tabla
Notarás que no hay precios ni planes, y es intencional: esas cifras caducan al mes siguiente y ponerlas aquí sería servirte información vieja. Lo que se compara es la estructura del mercado, que cambia a otro ritmo.
| Marca | Empresa titular | Tipo | Infraestructura | Líneas | Sitio oficial |
|---|---|---|---|---|---|
| Claro | Comunicación Celular S.A. — Comcel | Red propia (MNO) | América Móvil | ~42 millones | claro.com.co |
| Tigo | Colombia Móvil S.A. — Millicom | Red propia (MNO) | Millicom | ~15,1 millones | tigo.com.co |
| Movistar | Colombia Telecomunicaciones S.A. — Coltel | Red propia (MNO) | Millicom | ~21 millones | movistar.co |
| Móvil Éxito | Grupo Éxito | Operador virtual (OMV) | Millicom | No aplica (opera sobre red de Tigo) | movilexito.com |
| WOM | Partners Telecom Colombia — PTC | Red propia (MNO) | PTC | +6 millones | movilpt.co |
Fíjate en la columna de infraestructura y verás el fondo del asunto: 3 de las 5 marcas del mercado circulan hoy por red que controla Millicom. Las opciones para el usuario siguen siendo las mismas en apariencia, pero hay menos redes físicas independientes — y es la red, no la marca, la que decide si el teléfono tiene señal donde tú estás.
Lo que te ampara
Esto es divulgación de la regulación vigente de la CRC, no asesoría; el trámite se adelanta siempre ante el operador que escojas y nunca en este sitio. Conocer la lista vale la pena: la mayoría de la gente ignora que buena parte de ella existe. CRC · reglas de portabilidad numérica móvil
La regulación de la CRC prohíbe cobrar por el traslado del número: ni el operador que dejas atrás ni el nuevo pueden pedirte dinero por el trámite, bajo ninguna figura.
Es el límite que impone la norma. Sin embargo, lo habitual es que el cambio quede resuelto en menos de un día, contando desde el momento en que confirmas el NIP que llega a tu celular por SMS.
Superado el plazo legal, cada día de demora genera una compensación económica que opera sola: no necesitas solicitarla ni interponer queja para que te la reconozcan.
La telefonía móvil en Colombia no admite permanencias mínimas, ni en prepago ni en pospago: ningún operador puede amarrarte ni sancionarte por cambiar. Ojo con la excepción práctica: si compraste el equipo a cuotas, esa deuda te acompaña.
Después de portarte, tu operador anterior tiene vetado contactarte con propuestas para que regreses durante 3 meses. Si el que decide volver eres tú, no hay impedimento alguno.
La regulación te permite definir el día y la franja horaria de la activación —incluso sábados, domingos y festivos— entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. Perfecto para que el corte de señal no te agarre en plena jornada.
Zonas de riesgo
Seis situaciones que se repiten sin descanso. Identificarlas a tiempo te ahorra dinero — y en una de ellas, te libra de una estafa.
Cada vez que una marca muda de nombre, el fraude encuentra terreno fértil. Los más de 6 millones de usuarios de WOM recibirán mensajes y correos del tipo «valida tu información por el cambio de marca». Ningún operador pide claves, cuentas bancarias ni códigos por mensaje. La regla de oro: teclea tú mismo la dirección oficial y jamás sigas el enlace que te llegó.
Sin permanencias mínimas, la atadura se trasladó al equipo financiado. Nada te impide portarte, pero la deuda del celular no se extingue con el cambio y en ciertos contratos el saldo completo se vuelve exigible al salir. Consulta cuánto te falta por pagar antes de decidir, nunca después.
Prácticamente todos los planes anunciados como ilimitados estrangulan la velocidad cuando superas un consumo determinado. No es una práctica ilegal ni escondida: aparece en las condiciones bajo el nombre de política de uso justo. Averigua desde qué cantidad de GB opera el recorte y qué velocidad te queda después.
Un operador virtual como Móvil Éxito funciona sobre red de terceros. En los picos de uso, el dueño de esa infraestructura puede atender primero su propio tráfico. Si entre 6 y 9 de la noche dependes de una conexión estable para trabajar, mide ese riesgo antes de escoger solo por precio.
La cobertura se decide cuadra a cuadra: el operador estrella del centro de la ciudad puede fallar en tu barrio o en zona rural. Revisa el mapa oficial de cobertura antes del cambio y, si puedes, pregúntale a alguien cercano que ya use ese operador exactamente donde vives — no hay dato más confiable.
El orden importa: primero va la PQR ante el operador, que cuenta con un plazo legal para responder. La Superintendencia de Industria y Comercio solo entra en escena si no contestan o si la respuesta no resuelve nada. Brincarse la primera etapa solo consigue que el caso rebote.
Este sitio es un recurso abierto y gratuito que no percibe contraprestación económica de operador alguno. No comercializa SIM ni planes, no activa líneas, no gestiona portabilidades y no funge como distribuidor, canal ni asesor autorizado de ninguna empresa de telecomunicaciones.
Tampoco cobra comisiones, recibe patrocinios ni hace parte de programas de afiliación. Cualquier trámite debe realizarse directamente con el operador de tu elección o, cuando corresponda, ante la CRC o la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las marcas nombradas son propiedad de sus titulares y figuran aquí con fines únicamente informativos y comparativos — el detalle completo está en la sección de uso de marcas de terceros.
La editora — ISAAC CAMILO OCHOA BERRIO, persona natural identificada con la cédula 1.029.722.550 — no asume responsabilidad por decisiones tomadas a partir de este radar. Antes de actuar, contrasta siempre con la fuente oficial.